Oct 20 2014

Tavaramerkin mainostaminen

Brändin luomiseen tarvitaan lähes poikkeuksetta mainontaa. Jotta tavaramerkkinsä saa nostettua suosituksi ja tunnetuksi, täytyy tuotteiden olla laadukkaita ja markkinoinnin onnistunutta. Onnistunut markkinointi vaatii paljon työtä ja suunnittelua; kuinka saavuttaa kohdeyleisö mahdollisimman tehokkaasti, mitä mainontakanavaa käyttää ja niin edelleen.

Mainontakanavia on lukuisia, ja niiden käyttö kannattaa valita kohderyhmää silmällä pitäen. Perinteisiä mainontakanavia ovat televisio-, radio-, lehti-, myymälä- ja suoramarkkinointi. Internetiä käyttää päivittäin valtava määrä ihmisiä ympäri maailman, joten netissä mainostamalla saavuttaa melko helposti suuren määrän ihmisiä. Netissä voi mainostaa muun muassa sähköpostimainonnan, web- sivumainonnan tai bannereiden kautta sekä sosiaalisessa mediassa. Mainostaa voi myös messuilla ja muissa tapahtumissa, sponsoritoiminnan kautta ja liikelahjojen muodossa. Liikelahjoja voi tilata esimerkiksi Suomen johtavalta profiilituotteita valmistavalta yritykseltä Axon Profililta, jonka valikoimasta löytyy tuhansia erilaisia mainostuotteita kuten kyniä, mukeja, golfpalloja, muistitikkuja, kangaskasseja ja sateenvarjoja. Liikelahjat ovat oiva tapa hankkia lisää näkyvyyttä ja tunnettuutta tavaramerkille, samoin kuin sponsoritoiminta.

Laadukkaat tuotteet ja palvelut poikivat tyytyväisiä asiakkaita, jolloin myös niin kutsuttu puskaradio eli suusta suuhun viestintä nousee tärkeäksi mainoskanavaksi tavaramerkin esille tuomisessa. Ihmisten puheissa vilisee jatkuvasti kansainvälisten jättibrändien kuten Applen, Googlen, Coca Colan ja McDonald’sin nimiä. Brändiä luodessa myös imagomainonta on tärkeässä roolissa; sitä käyttävät huomattavan paljon myös edellä mainitut globaalit brändit. Imagomainonnan tehtävänä on luoda positiivisia mielikuvia, ja siinä korostetaan usein muun muassa kohderyhmän elämäntyyliä ja ominaisuuksia.

Mainoskanavien valinnan lisäksi täytyy kiinnittää tietysti huomiota mainoksen sisältöön. Sisällön olisi hyvä olla informatiivinen ja helposti mieleen jäävä. Mitä huomiota herättävämpi mainos on, sitä useamman ihmisen tietoisuuteen se yleensä tulee. Huomiota herättävä mainos on kätevä kun haetaan pelkkää näkyvyyttä, mutta myynnin kasvua se ei välttämättä riitä takaamaan. Myynnin lisäämiseksi mainoksen tulisi olla selkeä, vakuuttava ja merkityksellinen, ja usein ne myös argumentoivat kyseisen tuotemerkin paremmuutta suhteessa kilpailijoihin. Viestisisällön ja tyylin ohella on tärkeää, että kuluttaja pitää mainoksesta. Tämän on todistettu vaikuttavan suoraan tuotteen haluttavuuteen.


Oct 9 2014

Verkkokaupan perustaminen

Jos yrityksesi myy erinäköisiä tuotteita, mutta ette ole vielä perustaneet verkkokauppaa saatatte menettää suuren osan myynnistä. Verkkokaupan perustaminen saattaa olla pienille yrityksille hieman haastavampaa kuin suurille yrityksille, johtuen resursseista. Tämän artikkelin avulla koitamme silti antaa muutamia neuvoja, miten on järkevää aloittaa verkkokaupan perustaminen. Oletuksena että sinulla on jo liikeidea ja olet selvittänyt mahdolliset tavaroiden postittamisesta johtuvat kulut.

Jos sinulla ei ole varaa palkata ammattilaista tekemään sinulle verkkokauppa, älä huoli. Nykyään on olemassa paljon erilaisia toimittajia, jotka vievät sinulta verkkokaupan ohjelmoinnin ja ylläpidon ongelmat pois. Pystyt lisäksi itse vaikuttamaan haluamallasi tavalla ulkonäköön. Hinnat vaihtelevat noin 10e jopa 600 euroon kuukaudessa, riippuen laajalti tuotteiden määrästä ja millaista palvelua haluat. Verkkokauppa on hyvä lisä yrityksesi kotisivuille tai luoda yhteiset molemmille.

Hyvien tuotekuvausten ja kuvien laatu pitää olla erinomaisella tasolla. Verkkokaupassa asioivat ihmiset eivät pysty näkemään tai koskemaan tuotetta. Sinun ei tarvitse tilata valokuvaus ammattilaista ottamaan tuotteistasi kuvia, mutta perusteet tähänkin olisi hyvä tietää. Kameran tulisi olla tarpeeksi hyvä ja valoitus kunnossa. Tuoteselostuksen ei tulisi olla liian pitkä, mutta silti sisältörikas ja kiinnostava. Kannattaa myös kertoa kaikki tiedot tuotteesta ja esimerkiksi muutamia käyttökohteita.

Maksutapoja on nykyään useita ja aluksi onkin järkevää avata PayPal tili. PayPal on laajasti tunnettu ja luotettava keino hoitaa maksut aluksi. Suomalaiset ovat silti tottuneet käyttämään verkkopankki tai luottokortti palveluja maksaessaan, joten nämä tulisi saada käyttöön mahdollisimman nopeasti. Nyrkkisääntönä kuitenkin, että kustannukset minimoitaisiin ennen kuin todetaan yrityksen tuovan rahaa.

Kuinka sitten saada asiakkaita lisää? Kun huomaat että yrityksesi alkaa tuottamaan voit hyödyntää sosiaalista mediaa tai sähköpostimainontaa. Lisäksi on järkevää panostaa hakukoneoptimointiin, jolloin uudet asiakkaat löytävät sivuillesi helposti. Google Analytics on esimerkiksi hyvä keino todeta yrityksesi toimintaa. Näät myös mitä kautta asiakkaita tulee sivuillesi ja pystyt sen avulla panostamaan oikeisiin kohtiin.

Kannattaa pitää mielessä myös ongelmatilanteet ja niihin nopea reagoiminen. Jokainen verkkokaupan pitäjä tulee saamaan tuotteiden palautuksia ja kommunikointi on kaiken avain. Kerrot asiakkaalle mahdollisimman nopeasti, mistä mahdollinen ongelma johtui ja milloin se korjataan.